De meest gestelde vragen door onze klanten. Leest u de onderstaande vragen en als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, belt u ons op +33 (0)5 46 39 14 46, wij staan u met plezier te woord !
Aankomst en Vertrek
Hoe kom ik op de camping ?
Op de website
www.eldapi-Vacances.fr in de rubriek "
Hoe bereikt u Eldapi" staat een link naar een gespecialiseerde website waar u een routebeschrijving kunt uitdraaien, om zo in alle rust uw reis voor te kunnen bereiken.
Kan ik 's ochtends vroeg of 's avonds laat met de auto op de camping aankomen of van de camping vertrekken ?
Voor de rust van onze klanten sluit de camping de slagbomen van middernacht tot 7 uur 's ochtends. Gedurende deze tijd kan het voorkomen dat u gevraagd wordt uw auto buiten de camping te laten. Wij raden u dan ook aan contact met ons op te nemen als u gepland heeft 's avonds laat aan te komen, of 's ochtends heel vroeg van de camping te vertrekken.
Op welke dag van de week kan ik aankomen ?
Voor de verhuuraccommodaties
Buiten het seizoen kunt u aankomen en vertrekken op de dagen dat dit u het beste uitkomt.
Gedurende het hoogseizoen (juli / augustus) is het verblijf uitsluitend van zaterdag tot zaterdag.
Voor de Standplaatsen
U kunt zelf beslissen op welke dag u aankomt of vertrekt.
Wat moet ik zelf meenemen ?
Kussens en dekens worden u gratis verstrekt, maar u moet zelf uw beddengoed meenemen.
Extra dekens en / of beddengoed kunnen terplekke gehuurd, of van te voren gereserveerd worden.
Opgelet: De (bad)handdoeken, alsmede keukendoeken (servetten en handdoeken) worden niet verstrekt.
Elk mobilhome is voorzien van het meest essentiële keukengerei: borden en glazen. Evenals een tuinset met tafel en stoelen.
Op de camping
Verblijven er veel buitenlandse klanten op de camping ?
Nee, het grootste gedeelte van onze klanten zijn Frans.
Worden honden toegestaan ?
Dieren zijn welkom! Het is echter wel nodig het inentingenboekje van uw huisdier bij u te hebben bij uw aankomst op de camping (Er zal hiervan een kopie gevraagd worden op het moment van uw reservering).
Zijn barbecues toegestaan ?
Privé barbecues zijn verboden. Er zijn echter vele gezamenlijke barbecues op de camping aanwezig, waar u gebruik van kunt maken. (Houtskool barbecues).
Wat is de temperatuur van het verwarmde zwembad ?
Dit kan variëren, echter afhankelijk van het seizoen is de temperatuur van het water rond de 24°C tot 28°C.
Wat is de prijs voor toegang tot internet op de camping ?
Rond de ?5 tot ?10 per uur.
Wat zijn de kosten voor de betaalde activiteiten ? (Tennis, minigolf, biljart, etc..)
Dit is afhankelijk van datgene wat u huurt. De verhuur van een uitrusting kan bijvoorbeeld variëren van ?2 tot ?5.
Vanaf welke datum openen de kinderclubs ?
Voor het 2011 seizoen zal de kinderclub op 2 juli beginnen.
Wat zijn de tijden van de kinderclubs ?
Over het algemeen kan men twee sessies van 2 uur per dag verwachten gedurende 5 dagen per week. (Afhankelijk van het aantal kinderen)
Wat kost de kinderclub ?
De club is gratis.
Zijn de kinderclubs een oppasdienst ?
De kinderclub is een plek om te spelen maar in geen enkel geval een oppasdienst. De ouders blijven dan ook te allen tijde de verantwoordelijkheid van hun ouders, dat is dan ook de reden dat wij verlangen dat tenminste één ouder of verantwoordelijke volwassene in het vakantiedorp aanwezig is wanneer het kind deelneemt aan de activiteiten van de club, om hen te kunnen waarschuwen in het geval van een noodgeval.
Is er een geautomatiseerde wasserette ?
U vindt een wasserette in de buurt van de receptie. Wasmachines met de capaciteit van ongeveer 4/5 kg voor ?5 per wasbeurt en ?3 voor de wasdroger.
In het geval we laat of op een zondag aankomen, waar kan ik dan boodschappen doen (voor voedsel en de essentiële boodschappen) ?
Gedurende de zomer (juli en augustus) is de superette elke dag geopend zodat u uw meest essentiële boodschappen kunt doen.
Moeten we terplekke de toeristenbelasting nog betalen ?
Nee, alle lokale belastingen zijn inclusief in de prijs van uw verblijf.
Standplaatsen en mobilhomes
Waar ligt mijn mobilhome ?
Een medewerker(ster) van de receptie zal u uitleggen waar uw accommodatie ligt bij uw aankomst op de camping. We weten dit helaas niet van te voren.
Hoe laat kan ik mijn sleutels krijgen ?
Vanaf 16 uur.
Hoe laat moeten we uit de accommodatie zijn ?
Om de accommodatie voor onze nieuwe klanten te kunnen voorbereiden, stellen wij het op prijs als u uw accommodatie om 10 uur verlaat op de dag van uw vertrek.
Voor de kampeerplaatsen moet u uw standplaats voor 12 uur op de dag van uw vertrek verlaten.
Kunnen we met 7 personen en een baby in een mobilhome verblijven ?
Nee, voor verzekeringsredenen kunnen we het aantal personen toegestaan in een mobilhome niet overtreden, zelfs als het een baby betreft. Het model "Nirvana" is echter aangepast voor dit soort gezinssamenstellingen.
Heeft de accommodatie televisie ?
Dit is afhankelijk van het soort accommodatie; de accommodaties
Confort + en
Privilège hebben een televisie.
Is het terras van de mobilhome overdekt ?
Dit is afhankelijk van het soort accommodatie; alle accommodaties van het soort
privilège zijn van een (gedeeltelijk) overdekt terras voorzien.
Wat zijn de afmetingen van de bedden ?
De tweepersoonsbedden, inclusief de bedbanken in de woonkamer zijn over het algemeen tussen 120 en 140 cm, en de eenpersoonsbedden tussen de 50 en 90cm, gelieve te refereren aan het door u gekozen model mobilhome voor meer details.
Past het baby bed in de slaapkamer ?
Het bedje past in de woonkamer en in de grootste slaapkamer van bepaalde modellen mobilhome.
Moet ik mijn eigen lakens meenemen ?
Er zijn verhuurlakens beschikbaar (opgelet: u moet deze tenminste 4 weken voor de aanvang van uw verblijf reserveren) of wij kunnen ze u brengen. De dekens en kussens zijn voorzien.
